AGB's

Allgemein
Die nachstehenden Geschäftsbedingungen gelten für alle Lieferungen, Angebote und Leistungen von Raclette Suisse. Mündliche Vereinbarungen unterstehen keiner Rechtswirkung. Diese Geschäftsbedingungen gehen allfälligen Einkaufs- und Bestellbedingungen vor.

Preis- und Sortimentsänderungen
Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) inkl. MWST. Raclette Suisse behält sich eventuelle Preis- und Sortimentsänderungen vor. Sämtliche Angebote sind freibleibend. Ebenso vorbehalten sind Druckfehler im Internet sowie irrtümliche Angaben.

Liefer- und Bestellbedingungen
Der Kaufvertrag zwischen Raclette Suisse und den Kunden kommt zustande mit schriftlicher, telefonischer oder elektronischer Bestellung des Angebots. Die Versandkostenanteile betragen für kostenpflichtige Brief-Sendungen CHF 3.00 bzw. CHF 7.90 für Pakete. CHF 25.00 werden für Expresslieferungen berechnet.

Bei Gratisbroschüren wird für bis zu 3 Exemplaren kein Porto verrechnet (Ausnahme Expresslieferung). Ansonsten gelten folgende Abstufungen:

• bis 250 Ex. CHF 7.90
• 251 - 400 Ex. CHF 14.00
• 401 - 600 Ex. CHF 21.00
• ab 601 Ex. CHF 50.00 

Auslandsbestellungen
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir aufgrund der hohen Transport- und Zollkosten unsere Artikel nicht ins Ausland liefern. Selbstverständlich können Sie sämtliche Rezeptideen, Broschüren und Werbemittel von unserer Website downloaden. Ein umfangreiches Sortiment an Racletteöfen und Raclettezubehör erhalten Sie bei www.ttmsa.ch oder bei www.raclette.de.
Ein Rechtsanspruch auf Lieferung der Artikel besteht nicht. Raclette Suisse kann einseitig vom Kaufvertrag zurücktreten, wenn der bestellte Artikel nicht mehr lieferbar ist.

Rückgaberecht
Sind Sie mit einem Artikel nicht zufrieden, können Sie diesen in unbenutzten Zustand und originalverpackt innert 14 Werktagen nach Lieferung wieder zurücksenden. Das Rückgaberecht erlischt, wenn der Artikel gebraucht wurde oder nicht mehr orginalverpackt ist.

Zahlungsbedingungen

Online-Zahlung:
Die Ware erfolgt gegen Vorauszahlung. Akzeptiert werden folgende Zahlungsarten: PostFinance E-Finance, PostFinance Card, Mastercard, Visa, TWINT.

Bei telefonischen Bestellungen kann die Ware in Ausnahmefällen und nach Absprache mit Raclette Suisse auch gegen Rechnung bestellt werden. Rechnungen sind innert 30 Tagen ab Rechnungsdatum zu bezahlen. Raclette Suisse ist berechtigt, Erkundigungen über die Kreditwürdigkeit des Bestellers / der Bestellerin einzuholen. Selbstverständlich werden alle Daten vertraulich behandelt. Wir behalten uns das Recht vor, Kunden zu sperren und bei Bedarf den Rechtsweg zu beschreiten.

Gerichtsstand
Ausschliesslicher Gerichtsstand ist Bern.

Bern, 9. Mai 2022

Lieferung
Die Lieferung erfolgt spätestens innert 10 Arbeitstagen.
Falls ein Artikel im Moment nicht lieferbar ist, ist dies beim Artikelbeschrieb vermerkt.
Im Weiteren gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) siehe oben.

Weihnachtsversand
Bestellungen, die bis Mittwoch, 18. Dezember eintreffen, werden bis Freitag, 20. Dezember von der Spedition verarbeitet und der Post übergeben. Die Post garantiert die Zustellung bis Montag, 23. Dezember 2024.

Zahlung
Die Bestellung erfolgt gegen Vorauszahlung. Akzeptiert werden folgende Zahlungsarten: PostFinance E-Finance, PostFinance Card, Mastercard, Visa, TWINT.
In Ausnahmefällen und nach Absprache mit Raclette Suisse kann die Ware gegen Rechnung bezogen werden.

Rückgabe
Sind Sie mit einem Artikel nicht zufrieden, können Sie diesen in unbenutzten Zustand und originalverpackt innert 14 Werktagen nach Lieferung wieder zurücksenden. Das Rückgaberecht erlischt, wenn der Artikel gebraucht wurde oder nicht mehr originalverpackt ist.

Im Weiteren gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) siehe oben.

Dieser Internetauftritt wurde im Auftrag des Vereins Raclette Suisse ("Raclette Suisse") entwickelt und realisiert.

Zuständigkeit
Zuständig für den Internetauftritt ist:
Verein Raclette Suisse
Laubeggstrasse 68
3006 Bern
Schweiz

Immaterialgüterrechte
Sämtliche Inhalte dieser Website, einschliesslich Fotografien, Grafiken, Logos, Designs, Publikationen und die Struktur der Website, sind urheberrechtlich und/oder anderweitig immaterialgüterrechtlich geschützt und sämtliche Rechte verbleiben bei den Inhabern entsprechender Rechte. 

Die Vervielfältigung, Verbreitung, Veränderung, Weitergabe oder anderweitige Verwendung der Inhalte auf dieser Website ohne schriftliche Zustimmung durch Raclette Suisse ist untersagt. Das Herunterladen oder Ausdrucken von einzelnen Seiten ausschliesslich für den privaten Gebrauch ist gestattet.

Keine Haftung
Diese Website enthält unter anderem Informationen über Raclette Suisse sowie deren Dienstleistungen und Produkte. Wir weisen darauf hin, dass alle Angaben zum Zeitpunkt der Erstellung mit bestem Wissen und Gewissen erstellt wurden. Eine Garantie für die Aktualität, Vollständigkeit oder Richtigkeit der Informationen besteht jedoch nicht und Raclette Suisse übernimmt keine Verantwortung oder Haftung für die Inhalte auf dieser Website oder die Folgen deren Verwendung.

Wenn Sie bestimmte Links auf dieser Website aktivieren, verlassen Sie unter Umständen diese Website. Raclette Suisse übernimmt keine Verantwortung für die Inhalte auf externen Websites, auf die auf dieser Website verwiesen wird oder die von dieser Website aus zugänglich sind. Links auf externe Websites werden nur zu Informationszwecken zur Verfügung gestellt und der Zugriff erfolgt auf eigenes Risiko.

E-Mails
Bitte beachten Sie, dass die Kommunikation per E-Mail weder sicher noch vertraulich ist und technischen oder betrieblichen Störungen unterworfen sein kann. Raclette Suisse garantiert keine zeitnahe Reaktion auf erhaltene E-Mails und übernimmt keine Haftung für Kommunikationen per E-Mail.

Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung gibt Aufschluss darüber, wie Raclette Suisse mit Personendaten umgeht, insb. welche Personendaten gesammelt und ausgewertet werden, wofür diese verwendet und mit wem sie ausgetauscht werden. Sie basiert ausschliesslich auf Schweizerischem Datenschutzrecht.

1. Verantwortliche
Raclette Suisse ist die gemäss Schweizerischem Datenschutzrecht für die Bearbeitung von Personendaten Verantwortliche, soweit im Einzelfall nichts anderes angegeben ist.

2. Personendaten
Personendaten sind alle Angaben, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare natürliche Person beziehen. Darunter fallen Informationen wie Vorname und Name, Anrede, Postadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und ähnliche Angaben.
Informationen, die nicht direkt oder indirekt mit einer Person in Verbindung gebracht werden können, fallen nicht darunter.

Soweit Sie uns Personendaten Dritter zur Verfügung stellen, sind Sie dafür verantwortlich, dass Sie diese Dritte über unsere Datenbearbeitung gemäss dieser Datenschutzerklärung informiert haben und, sofern notwendig, dass diese Dritte in die entsprechende Bearbeitung eingewilligt haben. 

3. Erhebung von Personendaten und Bearbeitungszwecke
3.1 Im Allgemeinen
Personendaten werden insb. erhoben und bearbeitet, wo sie für Bestellungen, Angebote, Entwicklung unserer Angebote, Dienstleistungen und der Website, Teilnahme an Wettbewerben, Newsletter etc. oder für die Erfüllung einer vertraglichen oder gesetzlichen Verpflichtung von Raclette Suisse oder die Wahrung der Rechte von Raclette Suisse erforderlich sind.
Wenn Sie in unserem Onlineshop einkaufen möchten, erheben und bearbeiten wir für die Abwicklung der Bestellung verschiedene Daten. Folgende Daten müssen Sie zwingend angeben:
- Anrede
- Name und Vorname
- Postadresse / Lieferadresse
- E-Mailadresse
- Angaben im Rahmen der Zahlung (abhängig von der gewählten Zahlungsmethode)
- Telefonnummer
- Wohnsitz

Die Erhebung und Bearbeitung der Telefonnummer dient dazu, Ihnen (falls notwendig) After-Sales-Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen. Die Telefonnummer wird nicht dazu benutzt, Sie für Werbezwecke anzurufen. Ihre Telefonnummer wird auch nicht an Drittanbieter im Marketingbereich weitergegeben.

Im Zusammenhang mit Ihren Bestellungen im Onlineshop, mit der Bearbeitung Ihrer Bestellungen und der Bereitstellung der von Ihnen gewünschten Dienstleistungen bearbeiten wir u.a. zusätzlich folgende Daten:
- Informationen zu den bestellten Produkten;
- Informationen zu den angeforderten Dienstleistungen;
- Daten zu Ihrem Bestell-, Einkaufs- und Zahlungsverhalten.
Raclette Suisse stellt Dritten keine Personendaten entgeltlich zur Verfügung (zur Weitergabe an Dritte s. Ziff. 4-6).

3.2 Bei Ihrer Verwendung der Dienstleistung Bring!
Sie haben auf unserer Rezepte-Webseite die Möglichkeit die Einkaufsliste für das gewählte Rezept an «Bring!» weiterzugeben. Bring! ist eine Dienstleistung von Bring! Labs AG, Räffelstrasse 26, 8045 Zürich. Mit der Benutzung der Funktion Bring! werden Bring! die URL des Rezepts, die standardmässige Anzahl Portionen des Rezepts, ihre gewünschte Anzahl Portionen, die Zutaten des Rezepts und Ihre IP-Adresse weitergegeben. Die weitere Bearbeitung Ihrer Personendaten erfolgt sodann direkt durch Bring!. Bring! agiert dabei als Verantwortliche und Raclette Suisse ist weder Verantwortliche noch Auftragsbearbeiterin für diese Datenbearbeitung. Informationen zur Bearbeitung von Personendaten durch Bring! finden Sie hier: https://www.getbring.com/de/datenschutzerklarung.

3.3 Bei der Miete von Mietartikeln erheben wir zusätzlich zu den obigen Angaben folgende Daten (* zwingend):
•    Bemerkungen
•    Annahme der Mietbedingungen*

3.4 Website-Nutzungsdaten
Wenn Sie diese Website besuchen und nutzen, registrieren und speichern die Webserver bestimmte Nutzungsdaten automatisch. Die entsprechenden Logfiles geben Auskunft über Ihre IP-Adresse, die zuletzt besuchte Seite, den verwendeten Browser, das Datum, die Uhrzeit und die angeforderte Datei. Diese automatisch erhobenen Daten sind in erster Linie erforderlich, um die Website anzuzeigen und deren Funktionalitäten bereitzustellen. 
Raclette Suisse wertet die Nutzungsdaten zudem aus, um Trends zu erkennen, Statistiken zu erstellen und ihre Angebote zu verbessern. Raclette Suisse achtet darauf, Nutzungsdaten nicht mit weiteren Personendaten zu verknüpfen.

4. Bearbeitung von Personendaten für Werbezwecke
Mit der Angabe von Personendaten erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir oder Dritte Ihre Daten zu Marketingzwecken für andere Landwirtschaftsprodukte oder für andere Erzeugnisse aus Schweizer Landwirtschaftsprodukten oder für Hilfsstoffe für die Landwirtschaft nutzen. Insbesondere können Ihre Daten für Newsletter oder andere Kommunikation per E-Mail oder Post sowie im Rahmen von Re-Targeting und ähnlichen Technologien verwendet werden. Sie können Ihre Zustimmung zur Nutzung Ihrer Personendaten für Werbezwecke jederzeit widerrufen. Die Kontaktdaten finden Sie hier. Ausserdem wird in jedem Newsletter bzw. bei jeder Werbekommunikation die Möglichkeit klar angezeigt, künftige Mitteilungen kostenlos und einfach abzulehnen.

5. Weitergabe von Personendaten an Dritte
5.1 Im Allgemeinen
Ohne die Unterstützung anderer Unternehmen, könnten wir unsere Angebote nicht in der gewünschten Form erbringen. Damit wir die Dienstleistungen dieser Unternehmen nutzen können, ist in einem gewissen Umfang auch eine Weitergabe Ihrer Personendaten erforderlich. Eine solche Weitergabe erfolgt namentlich, soweit dies zur Erfüllung des von Ihnen gewünschten Vertrags oder Bereitstellung unserer Dienstleistungen erforderlich ist. Verschiedene Drittdienstleister sind in dieser Datenschutzerklärung bereits explizit erwähnt. Zu den weiteren Dritten, an welche wir Ihre Personendaten weitergeben könnten, gehören u.a.
- IT- Dienstleister (wie z.B. Anbieter von Softwarelösungen), Werbeagenturen, Beratungsunternehmen; 
- Behörden, Rechtsberater, Inkassounternehmen (insb., wenn wir hierzu gesetzlich verpflichtet sind oder dies zur Wahrung unserer Rechte, insbesondere zur Durchsetzung unserer Ansprüche, notwendig ist); oder
- Unternehmen, die beabsichtigen, Raclette Suisse oder Teile davon zu erwerben (insb.  wenn dies zur Durchführung einer Due Diligence-Prüfung oder für den Vollzug der Transaktion erforderlich ist).
Wenn wir Ihre Personendaten zur Auftragsbearbeitung weitergeben, sorgen wir dafür, dass wir – soweit gesetzlich notwendig – einen Datenbearbeitungsvertrag abschliessen; dass die Empfänger Ihre Personendaten in keinem weiteren Umfang bearbeiten, als es Raclette Suisse selbst dürfte; und dass die Hinzuziehung von Unterauftragsbearbeitern einer vorgängigen Genehmigung bedarf. Zudem vergewissern wir uns in diesen Fällen, dass die entsprechenden Empfänger in der Lage sind, die Datensicherheit zu gewährleisten. 

5.2 Grenzüberschreitender Transfer von Personendaten
Wir übermitteln Ihre Personendaten auch an Unternehmen mit Sitz ausserhalb der Schweiz, sofern dies für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Bearbeitungen erforderlich ist. Eine aktuelle Liste solcher Empfänger, inkl. Sitzland und gegebenenfalls anwendbarer Garantien finden Sie hier. Wenn wir Personendaten in ein Land ohne angemessenem Datenschutzniveau übermitteln, stellen wir ein angemessenes Schutzniveau mit geeigneten Massnahmen sicher, insb. durch die Wahl von Unternehmen, die am Swiss-U.S. Data Privacy Framework-teilnehmen oder durch den Abschluss von sog. Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission mit den aus Schweizer Sicht notwendigen Anpassungen, es sei denn Raclette Suisse kann sich auf etwaig anwendbare gesetzliche Ausnahmetatbestände stützen.

5.3 Hinweis zu Datenübermittlungen in die USA
Wir weisen darauf hin, dass die USA aus Sicht der Schweiz über kein ausreichendes Datenschutzniveau verfügt. Soweit wir in dieser Datenschutzerklärung erläutert haben, dass Empfänger von Personendaten  ihren Sitz in den USA haben (wie z.B. Google) und entsprechend Ihre Personendaten in die USA übermittelt werden, stellen wir durch vertragliche Regelungen mit diesen Unternehmen (insb. Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission mit den aus Schweizer Sicht notwendigen Anpassungen) sowie ggf. zusätzliche erforderliche geeignete Garantien sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet wird oder wählen Unternehmen, die am Swiss-U.S. Data Privacy Framework teilnehmen, es sei denn Raclette Suisse kann sich auf etwaig anwendbare gesetzliche Ausnahmetatbestände stützen.

6. Cookies
Cookies helfen unter vielen Aspekten, Ihren Besuch auf unserer Webseite einfacher, angenehmer und sinnvoller zu gestalten. Cookies sind Informationsdateien, die Ihr Webbrowser automatisch auf dem Speicher Ihres Endgerätes speichert, wenn Sie unsere Internetseite besuchen. 
Wir setzen Cookies beispielsweise ein, um Ihre ausgewählten Leistungen und Eingaben beim Ausfüllen eines Formulars auf der Webseite temporär zu speichern, damit Sie die Eingabe beim Aufruf einer anderen Unterseite nicht wiederholen müssen. Cookies werden gegebenenfalls auch eingesetzt, um Sie bei einem erneuten Besuch auf der Webseite als wiederkehrenden Besucher identifizieren zu können.
Sie können Ihren Browser gegebenenfalls so einstellen, dass Cookies generell abgelehnt werden oder dass Sie vor dem Setzen von Cookies jeweils gefragt werden, ob Sie damit einverstanden sind. Sie können einmal gesetzte Cookies auch jederzeit wieder löschen – in diesem Falle kann es sein, dass Sie auch den Opt-Out Link (s. unten) erneut aktivieren müssen. Wie all das im Einzelnen funktioniert, entnehmen Sie bitte der entsprechenden Anleitung zu Ihrem Browser. Die Ablehnung oder Löschung von Cookies kann jedenfalls dazu führen, dass Sie gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen der Website vollumfänglich nutzen können. 

7. Webanalyse
Für unsere Webstatistik und um unser Online-Angebot ständig zu verbessern, verwenden wir Analysetools verschiedener Toolanbieter.
Diese Tools verwenden Cookies, die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website (einschliesslich Ihrer IP-Adresse) können an einen Server des betreffenden Toolanbieters, welcher sich ausserhalb der Schweiz befinden kann, übertragen und dort gespeichert werden. 

Die Toolanbieter werden diese Informationen u.a. benutzen, um die Nutzung dieser Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten für Raclette Suisse zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auch werden sie diese Informationen gemäss ihren eigenen Datenschutzerklärungen für weitere Zwecke nutzen und gegebenenfalls an Dritte weitergeben. 

Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit der entsprechenden Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten einverstanden.

Wir nutzen auf unseren Webseiten insbesondere folgende Analysetools:
Google Analytics 4, einen Webanalysedienst der Google Inc. (im Folgenden "Google"). Die erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Durch die Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite wird dabei die IP-Adresse jedoch in Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum sowie in der Schweiz vor der Übermittlung in die USA gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte anonymisierte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

Sie können die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Bearbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Des Weiteren nutzen wir auf unseren Webseiten die Google Analytics-Funktionalität Google Demographics. Daten zu demografischen Merkmalen und Interessen bieten Informationen über Alter und Geschlecht der Nutzer und geben auch Aufschluss über die Interessen, die sich aus deren Onlineaktivitäten wie z. B. Reisen und Einkäufen ableiten lassen. Weitere Informationen zu dieser Funktionalität finden Sie hier. Sie können auch diese Analyse-Aktivität verhindern, indem Sie, wie oben erwähnt, die Nutzung von Google Analytics deaktivieren.

Aus Gründen der Vollständigkeit weisen wir darauf hin, dass in den USA Überwachungsmassnahmen von US-Behörden bestehen, die generell die Speicherung aller Personendaten sämtlicher Personen, deren Daten in die USA übermittelt wurden, ermöglichen. Dies geschieht ohne Differenzierung, Einschränkung oder Ausnahme anhand des verfolgten Ziels und ohne ein objektives Kriterium, das es ermöglicht, den Zugang der US-Behörden zu den Daten und deren spätere Nutzung auf ganz bestimmte, strikt begrenzte Zwecke zu beschränken, die den sowohl mit dem Zugang zu diesen Daten als auch mit deren Nutzung verbundenen Eingriff zu rechtfertigen vermögen. Ausserdem weisen wir darauf hin, dass in den USA für die betroffenen Personen keine Rechtsbehelfe vorliegen, die es ihnen erlauben, Zugang zu den sie betreffenden Daten zu erhalten und deren Berichtigung oder Löschung zu erwirken, bzw. kein wirksamer gerichtlicher Rechtsschutz gegen generelle Zugriffsrechte von US-Behörden vorliegt.

Welche Daten werden erfasst?
Erfasst werden Informationen über Ihre Aktivitäten auf dieser Website (z.B. Surfverhalten, besuchte Unterseiten der Internet-Angebote, geklickte Werbebanner, etc.). Da nach geltender Rechtslage nicht völlig ausgeschlossen werden kann, dass die erhobenen Daten einen mittelbaren Personenbezug zulassen, werden sämtliche Nutzungsdaten anonymisiert gespeichert, so dass eine persönliche Identifikation ausgeschlossen ist. Die aus technischen Gründen übermittelte IP-Adresse Ihres Rechners wird dabei von einem unabhängigen Dritten vollständig anonymisiert und nicht für die gesteuerte Einblendung von Werbung verwendet.
Wenn Sie keine nutzungsbasierten Werbeeinblendungen mehr erhalten möchten, können Sie auf folgendem Link widersprechen und die Datenerhebung deaktivieren („Opt-Out“): http://www.youronlinechoices.com/ch-de/

8. Personalisiertes Marketing in sozialen Netzwerken
Um personalisiertes Marketing in sozialen Netzwerken zu ermöglichen, binden wir in unseren Websites so genannte Remarketing Pixel von Facebook, Instagram, Pinterest, TikTok und YouTube ein. Sofern Sie einen Account bei einem hierüber einbezogenen sozialen Netzwerk besitzen und zum Zeitpunkt des Seitenbesuchs dort angemeldet sind, verknüpft dieses Pixel den Seitenbesuch mit Ihrem Account. Loggen Sie sich vor Seitenbesuch aus ihrem jeweiligen Account aus, um eine Verknüpfung zu unterbinden. Weitere Einstellungen zur Werbung können Sie in den jeweiligen Sozialen Netzwerken in Ihrem Nutzerprofil vornehmen. Wir haben keine detaillierten Informationen über und insb. keinen Einfluss auf die Datenbearbeitung durch die Anbieter der jeweiligen sozialen Netzwerke. 

9. Re-Targeting
Gegebenenfalls setzen wir so genannte Re-Targeting-Technologien ein. Dabei wird Ihr Nutzerverhalten auf unserer Website analysiert, um Ihnen anschliessend auch auf Partnerwebsites individuell auf Sie zugeschnittene Werbung anbieten zu können. Ihr Nutzerverhalten wird dabei pseudonym erfasst.
Die meisten Re-Targeting Technologien arbeiten mit Cookies (siehe hierzu Ziff. 7).

Diese Website benutzt Google AdWords Remarketing, Doubleclick by Google sowie Google Adsense, jeweils Dienste von Google zur Schaltung von Anzeigen, die auf der Nutzung zuvor besuchter Websites basieren. Google verwendet hierzu das sogenannte DoubleClick-Cookie sowie weitere Cookies oder Pixels, die eine Wiedererkennung Ihres Browsers beim Besuch anderer Websites ermöglicht. Die durch das Cookie oder die Pixel erzeugten Informationen über den Besuch dieser Websites (einschliesslich Ihrer IP-Adresse) werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert (s. Ziff. 8 für weitere Informationen).

Google wird diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website im Hinblick auf die zu schaltenden Anzeigen auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten und Anzeigen für die Websitebetreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auch wird Google gemäss ihrer eigenen Datenschutzerklärung diese Informationen für weitere Zwecke nutzen und gegebenenfalls an Dritte übertragen. Google wird jedoch in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten von Google in Verbindung bringen.

Zur Verwaltung der Dienste zur nutzungsbasierten Werbung verwenden wir ausserdem einen Tag Manager. Das Tool Tag Manager selbst ist eine cookie-lose Domain und erfasst keine Personendaten. Das Tool sorgt vielmehr für die Auslösung anderer Tags, die ihrerseits unter Umständen Daten erfassen (hierzu, siehe oben). Wenn Sie auf Domain- oder Cookie-Ebene eine Deaktivierung vorgenommen haben, bleibt diese für alle Tracking-Tags bestehen, die mit dem Tag Manager implementiert sind.

Sie können auch das Re-Targeting jederzeit verhindern, indem Sie in Ihrem Webbrowser die betreffenden Cookies abweisen bzw. de-aktivieren (s. Ziff. 7).

10. Social Media Verlinkungen
Auf unserer Website werden Links zu folgenden sozialen Netzwerken eingesetzt:

Facebook von Meta Platforms Ireland Ltd., Serpentine Avenue, Dublin, D04 N9T7, Irland;
Instagram von Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland
TikTok von TikTok Technology Limited 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irland und TikTok Information Technologies UK Limited, 6th Floor, One London Wall, London, EC2Y 5EB, Vereinigtes Königreich
Pinterest Inc., 651 Brannan Street, San Francisco, CA 94107, USA.
YouTube: Google Headquarter: 1600 Amphitheatre Parkway in Mountain View, Kalifornien 94043.

Sind Sie beim Besuch unserer Website bei einem der vorangehend erwähnten sozialen Netzwerke eingeloggt, kann das betreffende Netzwerk den Besuch unserer Website Ihrem Konto zuordnen. Wenn Sie den Button des betreffenden sozialen Netzwerks auf unserer Website nutzen, entsteht eine direkte Verbindung zwischen Ihrem Browser und den Servern des sozialen Netzwerks, bei dem Sie eingeloggt sind. Die Informationen zu Ihrer Nutzung unserer Website werden auf dem Server des jeweiligen sozialen Netzwerks gespeichert. Zweck und Umfang der Datenbearbeitung durch die sozialen Netzwerke entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen der o.g. Netzwerke. Wir haben keine detaillierten Informationen über und insb. keinen Einfluss auf die Datenbearbeitung durch die Anbieter der jeweiligen sozialen Netzwerke.

Wenn Sie nicht wünschen, dass die vorangehend erwähnten sozialen Netzwerke den Besuch unserer Website Ihrem Konto zuordnen können und – bei Nutzung des Buttons der sozialen Netzwerke auf unserer Website – eine direkte Verbindung zwischen Ihrem Browser und deren Servern erstellen, loggen Sie sich bitte aus Ihren Nutzerkonten bei den erwähnten sozialen Netzwerken aus, bevor Sie unsere Website besuchen.

11. Datensicherheit
Raclette Suisse betreibt gesicherte Datennetze, die den jeweils geltenden technischen Standards entsprechen. Es sind alle erforderlichen und angemessenen technischen und organisatorischen Massnahmen getroffen, um Ihre Personendaten gewissenhaft vor Verlust, Zerstörung, Verfälschung, Manipulation oder unberechtigtem Zugriff zu schützen. Dennoch kann die Offenlegung von Daten aufgrund von Fehlern bei der Datenübertragung und/oder unberechtigtem Zugriff durch Dritte nicht gänzlich ausgeschlossen werden und Raclette Suisse übernimmt keine Verantwortung oder Haftung für solche unerwünschten Ereignisse.

12. Aufbewahrungsdauer
Wir speichern und bearbeiten Personendaten grundsätzlich nur so lange, wie es für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Bearbeitungen, zur Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Verpflichtungen (insb. Aufbewahrungspflichten) oder Wahrung unserer berechtigten Interessen (insb. interne Dokumentationszwecke) erforderlich ist. Anschliessend werden die Personendaten soweit möglich gelöscht oder anonymisiert. Vorbehalten bleiben Personendaten, welche im Laufe unserer üblichen operativen Backups mitgespeichert werden. Diese werden mitgelöscht, sobald die Backups überschrieben werden.

13. Ihre Rechte
Im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts, haben Sie, vorbehältlich gesetzlicher Voraussetzungen, Ausnahmen und Einschränkungen die folgenden Rechte:
Recht auf Auskunft: D.h., jederzeit Einsicht in Ihre bei uns bearbeiteten Personendaten zu verlangen. So haben Sie die Möglichkeit, zu prüfen, welche Personendaten wir über Sie bearbeiten, und dass wir diese gemäss geltenden Datenschutzbestimmungen verwenden.
Recht auf Berichtigung: D.h., unrichtige oder unvollständige Personendaten berichtigen oder vervollständigen zu lassen. 
Recht auf Löschung: D.h., Ihre Personendaten löschen zu lassen.
Recht auf Einschränkung der Bearbeitung: D.h., zu verlangen, dass die Bearbeitung Ihrer Personendaten eingeschränkt wird.
Recht auf Datenportabilität: D.h., die Personendaten, welche Sie uns bereitgestellt haben, in einem bestimmten Format zu erhalten.
Widerspruchsrecht: D.h. bestimmten Datenbearbeitungen zu widersprechen, insbesondere im Zusammenhang mit Direktwerbung (z.B. Werbe-E-Mails).

Widerrufsrecht: D.h., eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.

Falls im Zusammenhang mit der Geltendmachung Ihrer Rechte Kosten für Sie anfallen, werden wir Sie im Voraus darüber informieren.

14. Kontakt
Wenn Sie datenschutzbezogene Fragen oder Anliegen haben, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung, indem Sie eine E-Mail an datacenter@swissmilk.ch senden. Alternativ können Sie sich auch gerne auf dem Schriftweg an die eingangs unter den rechtlichen Hinweisen erwähnte Adresse richten.

15. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Raclette Suisse kann diese Datenschutzerklärung jederzeit und ohne Vorankündigung anpassen. Es gilt jeweils die aktuellste Fassung, welche an dieser Stelle zugänglich gemacht wird.

Bern, Mai 2024